Visualisierung der viaVelo App

viaVelo Dienstleistungen auf einen Blick

Ob Einkäufe nach Hause, eine Abholung bei dir oder eine Geschäftslieferung – die viaVelo App bietet dir die passende Dienstleistung deines lokalen Lieferdienstes. Alle Sendungen werden umweltfreundlich transportiert – wo immer möglich per Velo. Lade die App kostenlos herunter und überprüfe, ob viaVelo für deine Adresse verfügbar ist (keine Anmeldung erforderlich).


Hauslieferdienst – Einkaufen ohne zu schleppen

viaVelo macht's möglich! Deponiere deine Einkäufe im Laden und lass dir diese via Velo nach Hause liefern. Die viaVelo App ist kostenlos und kann überall dort verwendet werden, wo ein Velohauslieferdienst angeboten wird. Prüfe jetzt mit der App, ob viaVelo für dich verfügbar ist (keine Anmeldung erforderlich).

So funktionierts

In über 20 Ortschaften gibt es in der Schweiz Velohauslieferdienste, welche die Beförderung deiner Einkäufe bis vor deine Haustür übernehmen. In den meisten Fällen erfolgt die Lieferung durch Personen, die an einem Programm für die soziale und berufliche Integration teilnehmen. An einigen Standorten wird die Lieferung durch den lokalen Velokurier getätigt. Je nach Standort können optionale Zusatzdienstleistungen (z.B. Altglas entsorgen) dazu bestellt werden. Die Preise und Zahlungsmethoden variieren je nach Betriebsmodell vor Ort.

viaVelo App aus Google Play oder Apple App Store herunterladen

App herunterladen und Verfügbarkeit überprüfen

Lade die viaVelo App auf dein Smartphone und überprüfe, ob das Angebot für dich verfügbar ist (keine Anmeldung erforderlich)!

Einklaufen und Aufgabestelle im Geschäft finden

Einkaufen und Aufgabestelle finden

Kaufe wie gewohnt im Tante-Emma-Laden, beim Detailhändler oder auf dem Wochenmarkt ein. Nach dem Bezahlen der Ware kannst du deine Taschen im Geschäft selbstständig aufgeben.

QR-Code an Tasche befestigen und Bestellung aufgeben

Bestellung aufgeben

Erstelle eine neue Bestellung in der viaVelo App und scanne den QR-Code der Aufgabestelle. Bringe einen QR-Code pro Tasche gut sichtbar an und scanne diese um sie deiner Bestellung zuzuordnen.

Lieferadresse eingeben

Lieferadresse angeben

Gib deine gewünschte Lieferadresse an. Je nach Standort kann der Lieferzeitpunkt bestimmt, optionale Zusatzdienstleistungen (z.B. Altglas entsorgen) dazu bestellt und Angaben für die Abgabe erfasst werden.

Fertig, Tasche erfolgreich aufgegeben

Fertig

Deine Einkäufe werden durch den lokalen Hauslieferdienst bis vor deine Haustür oder deinen gewünschten Abgabeort geliefert. Die viaVelo App hält dich über den Status deiner Bestellung auf dem Laufenden.


Abholen lassen – direkt von zu Hause

Du möchtest etwas von zu Hause abholen lassen? Mit viaVelo kannst du direkt in der App eine Abholung bei deinem lokalen Lieferdienst auslösen. Deine registrierte Adresse wird automatisch als Abholadresse übernommen.

So funktionierts

viaVelo App öffnen

App öffnen

Öffne die viaVelo App und wähle «Abholung».

Abholauftrag in der App erfassen

Abholung erfassen

Erstelle mit wenigen Klicks einen neuen Abholauftrag. Deine registrierte Adresse wird automatisch als Abholadresse übernommen.

Abholauftrag in der App bestätigen

Auftrag abschicken

Bestätige deinen Abholauftrag direkt in der App. Dein lokaler Lieferdienst erhält den Auftrag automatisch.

Abholgut zur Abholung bereitstellen

Bereitstellen

Stelle das Abholgut wie mit deinem lokalen Lieferdienst vereinbart zur Abholung bereit.

Der Kurier holt die Sendung ab

Wir holen's ab

Der Kurier kommt bei dir vorbei und holt deine Sachen ab.

Abholung erfolgreich abgeschlossen

Fertig

Deine Abholung ist erledigt – einfach und bequem mit viaVelo.


Geschäftlich liefern leicht gemacht

Mit viaVelo können Unternehmen ihre lokalen Lieferungen einfach digital abwickeln. Abholung erfassen, Lieferschein ausdrucken und auf die Ware kleben – den Rest übernimmt der lokale Kurier.

Einfach, zuverlässig und umweltfreundlich.

So funktionierts

Unternehmen für den B2B-Lieferservice registrieren

Unternehmen registrieren

Registriere dein Unternehmen für den B2B-Lieferservice bei deinem lokalen viaVelo Lieferdienst.

Abhol- und Lieferadresse in viaVelo erfassen

Abholung erfassen

Erfasse die Abhol- und Lieferadresse für deine Sendung direkt in viaVelo.

Lieferschein ausdrucken und anbringen

Lieferschein anbringen

Drucke den automatisch erstellten Lieferschein aus und klebe ihn auf die entsprechende Ware.

Auftrag in viaVelo abschliessen

Auftrag abschliessen

Schliesse den Auftrag in viaVelo ab. Der Kurier erhält automatisch den Lieferauftrag und kümmert sich um die Abholung und Zustellung.

Zustellung erfolgt und Bestätigung erhalten

Fertig

Sobald die Sendung zugestellt wurde, erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail.


Verfügbar an diesen Standorten

bring it Hauslieferdienst - ein Bereich der Stiftung Südkurve. Kundinnen und Kunden können ihre Einkäufe in den Partnergeschäften aufgeben und via App die Lieferung nach Hause auslösen. Mit umweltfreundlichen E-Bikes werden die Einkäufe noch am selben Tag und im gewünschten Zeitfenster an die gewünschte Adresse im Raum Lyss geliefert.

Liefergebiet: Lyss

Für Geschäfte in Wil (im Bereich Detailhandel) bietet viaVelo einen Lieferservice für alle Lieferadressen auf Stadtgebiet (inkl. Bronschhofen und Rossrüti) an. viaVelo liefert … via Velo, noch am selben Tag.

Liefergebiet: Wil

Möchten Sie Ihre Hände freihalten, indem Sie sich Ihre Einkaufstaschen per Velokurier nach Hause liefern lassen?

Taschenlieferung für Privatkunden:
Sie kaufen bei einem unserer Partnergeschäfte ein und wir liefern Ihnen Ihre Einkäufe innert 3 Stunden nach Hause.

Liefergebiet: Langenthal, Aarwangen, Bleienbach, Bützberg, Lotzwil, Obersteckholz, Untersteckholz, Roggwil, Thunstetten

Hauslieferung von Einkäufen innert zwei Stunden mittels Elektrovelos in zahlreichen Partnergeschäften in Burgdorf, Heimiswil, Oberburg, Langnau (inkl. Bärau, Emmenmatt), Kirchberg und umliegenden Gemeinden (Aefligen, Ersigen, Lyssach Dorf und Rüdtligen-Alchenflüh). Kostenlose Rücknahme von Altglas, PET und Blech (gesäubert und sortiert), alte Elektrogeräte und Altkleider im Umfang der Lieferung.

Liefergebiet: Burgdorf, Kirchberg und Langnau

Für Geschäfte in der Innenstadt (im Bereich Detailhandel) bietet viaVelo.sg einen Lieferservice für alle Lieferadressen auf Stadtgebiet an. viaVelo.sg liefert via Velo, noch am selben Tag.

Liefergebiet: St.Gallen Stadtgebiet (PLZ 9000 – 9016)

Ist für deine Adresse noch kein Lieferdienst über die viaVelo App verfügbar? Dann schreibe jetzt eine E-Mail an support@viavelo.ch, am besten mit deinem Namen, Adresse und warum du einen Lieferdienst bei dir haben willst. Das hilft uns, lokale Organisationen für die Dienstleistung zu mobilisieren und zu motivieren, danke!


Gut zu wissen

Verfügbarkeit überprüfen

Verfügbarkeit überprüfen

Die viaVelo App kann dort eingesetzt werden, wo es einen Velohauslieferdienst gibt der mit der App arbeitet. In der viaVelo App kannst du überprüfen, ob das Angebot für deine Adresse verfügbar ist (keine Anmeldung erforderlich).

Zahlungsmittel

Unterstützte Zahlungsmittel

Aktuell werden Visa, Mastercard und Twint als Zahlungsmittel in der App unterstützt. Je nach Standort können Abonnemente direkt beim Lieferdienst bezogen und für deinen Account freigeschalten werden.

Non-Profit Organisation

Non Profit

Die viaVelo Plattform wird vom Verband Velo-Logistik Schweiz in Zusammenarbeit mit Partnerinnen betrieben. Die Non-Profit-Organisation fördert schweizweit die Planung, Umsetzung und den Betrieb von Angeboten der nachhaltigen Warenfeinverteilung.

Faire Arbeitsbedingungen für Fahrerinnen

Für den Kurier vor Ort

viaVelo wird von Velokurieren und Sozialfirmen genutzt. Diese lokalen Unternehmen nehmen ihre soziale Verantwortung als Arbeitgeber und Dienstleister ernst und wahr.

Kunden Daten

Datenschutz

Wir sammeln so wenig Daten wie nötig. Mit diesen gehen wir sorgfältig um - dafür stehen wir voll und ganz ein. Dass wir uns an die strengen EU-Datenschutzrichtlinien halten, ist selbstverständlich.

Datenschutzbedingungen anzeigen


Häufig gestellte Fragen

Ja. viaVelo macht den Velohauslieferdienst digital. Heisst: Du gehst selber in Migros, Coop, Denner, auf den Wochenmarkt etc. einkaufen. Deine Ware schleppst du aber nicht selber, sondern lässt dir diese vom örtlichen Velohauslieferdienst nach Hause liefern. Selbst Wocheneinkäufe lassen sich so bequem ohne Auto erledigen. Nach dem Einkauf kannst du bequem weiter flanieren, Besuche erledigen oder mit dem Kindern zum Sportunterricht reisen.

Du kannst die Verfügbarkeit des Angebots in der App überprüfen, ohne dich zu registrieren. Öffne dafür die viaVelo App und gib in das Eingabefeld deine Adresse ein. Die App teilt dir mit, ob das Angebot für dich verfügbar ist oder nicht.

Ja. Dafür solltest du direkt mit dem lokalen Hauslieferdienst Kontakt aufnehmen. Dieser kann dich mit deinem Abo vorerfassen.

Dies kommt auf die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Hauslieferdienstes an. In einigen Fällen darf beispielsweise ein Abo für den ganzen Haushalt verwendet werden. Dafür müsst ihr euch mit derselben Telefonnummer registrieren. Euer Hauslieferdienst kann euch bei der Installation der App unterstützen.

Hast du weitere Fragen? Dann schreibe uns diese an support@viavelo.ch


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